Με την επίσκεψη στον ιστότοπό μας αποδέχεστε τη χρήση Cookies από την ιστοσελίδα μας, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Περισσότερα...

Όροι και Προϋποθέσεις

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει προϊόντα μέσω του Διαδικτύου της Ελληνικής επιχείρησης «ΕΛΕΝΗ ΙΩΑΝΝΗ ΠΕΤΡΑΚΑΚΗ», που εδρεύει στο Κερατσίνι, Νικ. Πλαστήρα 58, στην Αττική, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 116785091 ΚΑΙ ΑΡΙΘΜ. Γ.Ε.ΜΗ  148104609000).

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα του καταστήματός μας e-bed.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

Τρόποι παραγγελίας

1. Μέσω του web site μας www.e-bed.gr

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσα από το πλαίσιο αναζήτησης ή από τις διάφορες σελίδες κατηγοριών. 
Πατήστε στο σύνδεσμο "
ΚΑΛΑΘΙ" δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας.


2. 
Μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα 211 4128106, 6944 656656 και 6909 846756 
Δευτέρα, Τρίτη, Τετάρτη, Πέμπτη, Παρασκευή 9:00 - 21:00 και Σάββατο 9:00 – 15:30.



 

Τρόποι Πληρωμής

  • Αντικαταβολή. Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας (η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για την Αθήνα, για όλα μας τα προϊόντα. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πιστωτικής κάρτας ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα). 

  • Πιστωτική κάρτα: 

    Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά, για να έχουμε το pos μαζί μας κατά την παράδοση. 

  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

    Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Προεξοφλήστε την παραγγελία σας κάνοντας κατάθεση ή μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό που θα βρείτε στους τρόπους πληρωμης. 

 

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

 

 Τρόπος - Χρόνος Αποστολής

Αποστολές εντός Αθηνών:


Τα προϊόντα αποστέλλονται με ιδιόκτητα φορτηγά της εταιρίας μας.

 

Για αποστολές εκτός Αθηνών (Για όλη την Ελλάδα):

Τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορικές εταιρείες (πρακτορείο). Στην περίπτωση που επιλέξετε εσείς τη μεταφορική, το κόστος από το κατάστημά μας, μέχρι τις μεταφορικές εταιρείες, είναι μηδενικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις το κόστος αποστολής μπορεί να αλλάξει, ανάλογα με την φύση της παραγγελίας (ανάλογα με το είδος, τον αριθμό τεμαχίων, απομακρυσμένη περιοχη παράδοσης). Σε αυτην την περίπτωση θα ενημερωθείτε από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας.

 

Χρόνος Αποστολής:

Εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται σε απόθεμα η παραγγελία σας θα παραδοθεί εντός 2 εώς 4 εργάσιμων ημερών για τις περιοχές της Αττικής. Στις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδας οι παραγγελίες θα παραδίδονται στα πρακτορεία εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημερών.

 

 

 

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

 

Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 2 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν το πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα. 

  • Η συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να μην είναι φθαρμένη, κατεστραμμένη ή αλλοιωμένη καθ’οιονδήποτε τρόπο, ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.

  • Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

  • Σημειώνεται ότι αλλαγή πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη εταιρεία κατασκευή του προϊόντος.

  • Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι δεν γίνεται επισκευή.

  • Σε περίπτωση επιστροφής δεν επιστρέφονται χρήματα

  • Στην περίπτωση προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί στις διαστάσεις του πελάτη, επιστροφή δεν μπορεί να γίνει, παρά μόνο επισκευή.

 

 

 

 

Προσωπικά Δεδομένα

 

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, o ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν το παραλάβουμε και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

 

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, και της επικοινωνίας μαζί σας εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων σας με αποστολή μέηλ ή τηλεφωνικά, επίσης μπορείτε να μεταβάλετε αυτά μέσω του λογαριασμού σας

 

Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση μιας αγοράς σας, είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας, κάποιων πληροφοριών/προσωπικών σας στοιχείων για την διαδικασία της ηλεκτρονικής συνδιαλλαγής. Όταν κάνετε μια παραγγελία και προκειμένου αυτή να εκτελεστεί και να σας παραδοθεί επιτυχώς, θα σας ζητήσουμε:

  • Όνομα
  • Επώνυμο
  • E-mail
  • Τηλέφωνο
  • Φαξ
  • Κωδικός
  • Η Διεύθυνση σας
  • Πόλη
  • Τ.Κ.
  • Χώρα
  • Περιφέρεια / Περιοχή

 

Και σε περίπτωση τιμολογίου

  • ΑΦΜ
  • Επάγγελμα
  • ΔΟΥ
  • Επωνυμία

 

IP Διευθύνσεις H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στον ιστότοπό μας αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.

 

H ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλα websites τα οποία και δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν.

 

Κάνουμε μόνο χρήση απρόσωπων στατιστικών δεδομένων (τύπο browser, γεωγραφική περιοχή κ.λπ.) με σκοπό να βελτιώνουμε συνεχώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αλλά και γενικότερα για να γνωρίσουμε καλύτερα τους επισκέπτες μας.


COOKIES

Ο ιστότοπός μας, όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιεί μικρά αρχεία που λέγονται cookies τα οποία μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας
Η περιήγηση σας προϋποθέτει την συναίνεσή σας στη χρήση cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από τον Περιηγητή σας στον υπολογιστή, στο tablet, το κινητό τηλέφωνο και γενικά στη συσκευή με την οποία περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Κάθε cookie περιέχει πληροφορίες ,όπως συνήθως το όνομα του Ιστότοπου από τον οποίο προέρχεται, τη «διάρκεια ζωής» του (δηλαδή πόσο καιρό θα παραμείνει στη συσκευή σας), και μια τιμή, που είναι συνήθως ένας αριθμός.

Ουσιαστικά, τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να αποθηκεύουν διάφορες ανώνυμες πληροφορίες ,όπως για παράδειγμα τις προτιμήσεις του επισκέπτη ή αν έχει επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο.

Στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούνται cookies για ευκολότερη πλοήγηση των χρηστών στον ιστότοπο, για να τον προσαρμόσουμε καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας και να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητά του.

Επιπλέον, τα cookies χρησιμοποιούνται για σύνταξη ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας αλλά και να γνωρίζουμε πώς ανακαλύψατε τις ιστοσελίδες μας. Αυτές οι στατιστικές μας βοηθούν να αντιληφθούμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μας ώστε να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό του.

Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τα cookies. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην δική σας συσκευή (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο) και εμείς δεν διατηρούμε κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα σας.

Ο ιστότοπός μας έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία Google Analytics, που μας παρέχει ανώνυμες στατιστικές επισκεψιμότητας, στις ακόλουθες λειτουργίες διαφήμισης:

Επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics
Αναφορές προβολών στο Δίκτυο εμφάνισης Google
Αναφορές για συγκεντρωτικά ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα, όπως ηλικία και φύλο προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι είναι οι επισκέπτες μας.
Ενσωματωμένες υπηρεσίες που απαιτούν από το Google Analytics να συλλέγει δεδομένα μέσω cookie διαφήμισης και ανώνυμων αναγνωριστικών
Αυτές οι λειτουργίες, επιτρέπουν στο Google Analytics να συλλέγει δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητά σας μέσω των cookie διαφήμισης Google

Αν το επιθυμείτε, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις λειτουργίες διαφήμισης του Google Analytics. Δείτε τις διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης από τις λειτουργίες διαφήμισης Google Analytics για τον περιηγητή σας εδώ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

 

Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπουμε την προσωπική ταυτοποίηση σας.

 


Βρισκόμαστε σε διαδικασία συμμόρφωσης με τα απαιτούμενα του General Data Protection Regulation - GDPR (Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων - ΓΚΠΔ).